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爱游戏app客户端:游戏社区运营具体做什么
发表日期:2022-07-21 18:35:40 | 来源:ayx爱游戏体育官网 作者:爱游戏电竞在线>  

  很多喜欢游戏、向往游戏行业的新人,或者是客服转岗往往会选择社区运营这个岗位。其实也不难理解,根据各大招聘网站上的岗位信息来看,社区运营好像并没有什么难度,对于学历、专业以及工作经验等要求不太高(一般是针对中小型公司,大厂除外),相对来说门槛较低,最重要的是薪资还不低,是一个“性价比”较高的职位,那么到底这个岗位需要做什么?

  社区,这个范围很广泛,贴吧、论坛、公众号、微博等玩家聚集的地方都可以统称为社区,而社区运营的职责就是管理和运营这些平台。不同公司的运营平台也有所差异,就连岗位名称也可能是新媒体运营、渠道运营或者用户运营,但是不管名称怎么变,岗位内容也都大同小异,常见的基本上可以分为两种:

  一般指的OPPO、vivo、华为、联想等硬核联盟成员,以及应用宝 、UC、360、百度、小米5家传统手机应用商店的社区。

  早些年这些常规渠道社区玩家还是很多而且非常活跃,随着市面上游戏品类及产品质量的提高,很多玩家对于游戏越来越挑剔,再者像tap、好游快爆、B站等新平台的崛起,玩家获取游戏信息的渠道越来越多,使得很多玩家逐渐转移到新平台上去,这也就有了下面的第二种分类。

  我把B站、tap、好游快爆、微信公众号统称为新型平台,不仅仅是因为上市时间较短,而且是我觉得这些渠道将会是主流玩家阵地。

  以上只是列举其中一些热度较高的平台,为什么要分类,主要还是看公司的发展策略,哪个渠道重点发行,哪个渠道的社区就重点运营。就拿tap渠道来说,由于渠道不分成(流水都归公司所有,不需要手续费),用户量大渠道接入门槛有所降低,那么很多公司就会重点运营tap渠道。

  社区运营在公司里面算不上核心,但又是不可缺少的一部分(如果公司不重视的话那就不会设置这个岗位,或者由渠道或者产品顺带着日常维护下)。

  运营其实跟网上挂的岗位要求差不多,主要是活动策划、内容产出、平台管理、用户维护这几个方面。新型平台的社区运营要求可能会更专业一些,包括对内容质量或者活动创意要求都会要更高一点,但运营方式大概都差不多。

  社区运营根据游戏节点或节假日策划一系列的活动,通过实物或者游戏奖励来达到吸引用户关注及提高游戏热度的目的,常规渠道大多活动套路都一样,而新型平台就比较多元化,如果想完全通过做社区来提高游戏新增,这种想法是不太正确的,产品质量才是第一要素,社区只是锦上添花罢了。游戏上线后的社区运营更多是为了留住核心玩家,提高玩家的忠诚度,所以不管是活动频率还是奖励都有区别的。

  要想留得住玩家,除了不定期的福利活动奖励之外,还得不断更新内容保持新鲜感,除活动以外,还得不定期发布各种攻略爆料新闻视频等等,提高社区的“可读性”和价值,先要自己重视才能带动玩家重视。而且优质内容还可以申请各种资源位,这才是社区运营增加游戏曝光的有利武器,一定要好好掌握和利用。

  很多社区运营做久了会形成一套固定的工作“模板”也可以说是套路,这些方法确实真实有效但是大多缺乏创意,随着各大渠道对内容的分量加重,这也意味着对运营的要求也将会越来越高,社区运营的能力提升迫在眉睫